• De Apdex als stuurmiddel voor IT management 28 september 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - We weten dat applicaties snel en beschikbaar moeten zijn. U monitort daarom de performance van uw belangrijkste applicaties en kan tijdig acteren als deze verslechtert. De vraag die wij regelmatig krijgen is ‘zijn mijn responstijden goed genoeg’? Want met welke responstijden is een eindgebruiker tevreden? En bij welke responstijden draagt IT optimaal bij aan businessdoelen?… Lees meer
  • Ymor neemt Deense Performance specialist Avenida over 26 september 2017 Posted in: Blog - Wij zijn trots te mogen aankondigen dat Ymor de Deense APM-specialist Avenida heeft overgenomen. Met deze uitbreiding worden onze internationale ambities versneld, te beginnen in Scandinavië. Volgend jaar viert Ymor haar vijftienjarig jubileum in het werkveld van Application Performance Management (APM). Met een mooi portfolio in de Benelux is het nu tijd om onze horizon… Lees meer
  • ‘Een’ performancetest bestaat niet 7 september 2017 Posted in: Blog, Valideren - Veel bedrijven begrijpen dat de tevredenheid van applicatiegebruikers voor een groot deel afhangt van de snelheid en stabiliteit van de applicatie. Daarom wordt voor de livegang van een nieuwe applicatie, of een update daarvan, een performancetest uitgevoerd. In de praktijk zien we vaak dat de test succesvol wordt afgerond en de applicatie er glansrijk doorheen… Lees meer
  • Welke APM software heb ik nodig? 14 juli 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Dat een slechte IT-performance funest is voor het succes van een bedrijf behoeft inmiddels geen verdere uitleg meer. Als je aan de slag wil met performance management en ketenmonitoring, dan heb je daar de juiste APM software voor nodig. Maar hoe bepaal je welke software of tool het meest geschikt is? Vaak begint die zoektocht… Lees meer
  • Monitoring? Dat is zo jaren ’90! 13 juli 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Monitoring. Gelukkig doet iedereen het. Helaas verkrijgt nagenoeg niemand de inzichten die kritische incidenten kunnen voorkomen. Monitoring is onderdeel van IT-beheer en wordt vaak gezien als kostenpost en taak voor een ‘stoffige IT-er’. Niets is minder waar. Als monitoring op de juiste manier wordt ingericht zorgt dit voor kortere oplostijden, minder downtime, betere performance en… Lees meer
  • Een antwoord op de 6 belangrijkste vragen over APM 20 juni 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Veel IT-managers en projectmanagers hebben hoofdbrekens over de prestaties van hun IT-omgeving. Reageren applicaties wel snel genoeg? Hoe ervaart de eindgebruiker bepaalde handelingen? En als ik een nieuwe release live wil brengen, gaat dat dan impact hebben op de performance? Al deze vragen en onzekerheden leiden ertoe dat Application Performance Management (APM) een steeds belangrijker… Lees meer
  • Ketenmonitoring: kosten versus baten 20 juni 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - De meeste organisaties kunnen zich geen onbeschikbaarheid van hun IT veroorloven. Toch is niet altijd te voorkomen dat een verstoring optreedt. In hoeverre de verstoring zorgt voor serieuze schade is afhankelijk van hoe adequaat de IT-organisatie handelt. Organisaties die hun IT als ‘bedrijfskritisch’ beschouwen hebben daarom vaak monitoring ingericht. Maar welk type monitoring heb je… Lees meer
  • Grip op leveranciers met ketenregie 18 juni 2017 Posted in: Blog - Om grip te krijgen op leveranciers moeten organisaties leren ketenregie te voeren. Dit betekent dat organisaties zelf de verantwoordelijkheid nemen voor het functioneren en presteren van (IT-)processen en strakke regie voeren op alle betrokken leveranciers. Hoe word je succesvol in ketenregie, wat zijn de valkuilen en de ‘quick wins’?  Door Martin van den Berge – CEO… Lees meer
  • Performance monitoring: wanneer is goed, goed genoeg? 8 juni 2017 Posted in: Application Performance Management - Steeds meer organisaties houden de performance van hun IT-landschap nauwkeurig in de gaten. Het is immers van groot belang om zo min mogelijk downtime te hebben en een zo goed mogelijke gebruikerservaring te creëren. Deze performance monitoring levert interessante data op. Maar hoe interpreteer je die? Want wat betekent die 4 seconden responstijd nu eigenlijk?… Lees meer
  • Stop de blame game! Hoe houd je grip op cloud leveranciers? 2 mei 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Steeds meer bedrijven maken gebruik van bedrijfskritische applicaties die door grote SaaS partijen gehost worden in de cloud. Dat het om grote partijen gaat – denk aan Microsoft, Dropbox, Skype en Salesforce – betekent niet per definitie dat de applicaties naar tevredenheid presteren. De gevolgen van trage of zelfs onbeschikbare applicaties zijn groot voor de… Lees meer
  • Applicaties groeien niet mee met hun omgeving 25 april 2017 Posted in: Blog, Uit de praktijk - IT infrastructuren worden gemoderniseerd en de meeste applicaties migreren succesvol mee. Maar sommige applicaties vertragen juist, zij profiteren niet van de vooruitgang. Er worden voorstellen gedaan om de problemen op te lossen in de infrastructuur, maar deze blijven liggen vanwege de investeringen die ermee gemoeid zijn en omdat ze niet passen in de nieuwe architectuur.… Lees meer
  • 4 misvattingen over end-to-end monitoring 18 april 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Als het gaat over het monitoren van de performance van applicaties, dan bestaan er een hoop misvattingen. Het begint eigenlijk al bij de benaming: men spreekt over application performance management, applicatiemonitoring, eindgebruikersmonitoring of ketenmonitoring. Gelukkig hebben al deze termen één aspect gemeen: het gaat over ‘monitoring’. Dat het online een veelbesproken onderwerp is, is zeker.… Lees meer
  • How to: onafhankelijke Microsoft monitoring 13 april 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Onlangs werd bekend dat Microsoft’s Office365 pakket al meer dan 85 miljoen zakelijke gebruikers heeft. Online samenwerken en communiceren met Microsoft is dan ook niet meer weg te denken uit het dagelijks kantoorleven. Maar wanneer de applicaties van Microsoft traag of zelfs onbeschikbaar zijn, geldt dit ook voor haar gebruikers en dus de organisatie. Voor… Lees meer
  • 3 tips tegen performance problemen 4 april 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Slecht presterende IT is een van de grootste irritatiefactoren binnen organisaties. Niet alleen de ontevredenheid onder medewerkers wordt hiermee gevoed, ook de eindklant is hiervan de dupe. Uiteindelijk leidt een slechte IT performance in alle gevallen tot onnodig inkomstenverlies en imagoschade en dat is natuurlijk zonde. Maar wat kan een organisatie concreet doen tegen performance… Lees meer
  • Waarom geen IT-manager zonder end-to-end monitoring kan 26 januari 2017 Posted in: Application Performance Management, Blog - Het klinkt zo logisch. Er wordt een applicatie in productie genomen en met de leverancier worden afspraken gemaakt over de beschikbaarheid in termen van percentages binnen business- en service hours. Met technische monitoring wordt de boel in de gaten gehouden en zolang alle lichten op groen staan voldoet de leverancier aan zijn verplichtingen. Maar op… Lees meer
  • IT en de business gaan samen voor goud bij Eneco   13 december 2016 Posted in: Blog, Cases, Uit de praktijk - Ymor is al jaren actief bij Eneco. Waar onze dienstverlening begon met gerichte performance monitoring, heeft dat zich inmiddels ontwikkeld tot regievoering over de performance op het complete Eneco IT-landschap. Bij Eneco werken IT en de business nauw met elkaar samen, hoe doen ze dat? Eneco is een van de grootste en duurzaamste energieleveranciers van… Lees meer
  • Waarin versterken Ymonitor en de Nexthink software elkaar? 13 december 2016 Posted in: Blog, How to… - Wellicht heeft u de naam Nexthink al eens voorbij horen komen: al een aantal jaar is Ymor trotse partner van Nexthink. Met Nexthink wordt de gebruikerservaring per werkplek in kaart gebracht. Inmiddels maken diverse Ymonitor klanten gebruik van beide diensten: maar wat is daarvan de toegevoegde waarde? In het afgelopen jaar hebben steeds meer van… Lees meer
  • De Apdex, wat is het en wat kun je ermee? 14 november 2016 Posted in: Application Performance Management, Blog - We weten allemaal dat applicaties snel en beschikbaar moeten zijn. Veel organisaties monitoren daarom actief de performance van hun belangrijkste applicaties en kunnen tijdig acteren als de performance verslechtert. De vraag die wij echter regelmatig krijgen is: ‘zijn mijn responstijden goed genoeg’? Want met welke responstijden is een eindgebruiker tevreden? En bij welke responstijden draagt… Lees meer
  • Slechte IT-performance – wat moet de business manager ermee? 7 november 2016 Posted in: Application Performance Management, Blog, IT Operations Analytics - Steeds meer organisaties zijn afhankelijk van IT. Of het nu de callcentermedewerker is die een klacht afwikkelt of een sales professional die zijn verkoopgesprek registreert, allen maken zij gebruik van één of meerdere applicaties om het werk beter en efficiënter uit te voeren. Die afhankelijkheid is zelfs zo groot, dat een slechte IT-performance zware economische gevolgen… Lees meer
  • In 9 stappen naar een voorspelbare IT-omgeving 7 oktober 2016 Posted in: Blog, IT Operations Analytics, nieuws - IT Operations Analytics (ITOA) is de volgende stap na Application Performance Management (APM). Bij APM wordt gemonitord of de beschikbaarheid en performance van applicaties voldoen aan de gestelde norm, terwijl bij ITOA de gehele IT-omgeving wordt gemonitord en geanalyseerd. Bij ITOA gaat het om het correleren van data uit zoveel mogelijk relevante bronnen, inclusief businessdata,… Lees meer
  • Integratie Evolven en Ymonitor afgerond 14 september 2016 Posted in: Blog, How to…, IT Operations Analytics - Onlangs is de integratie tussen onze partnersoftware Evolven en de eigen Ymonitor software afgerond. Dit betekent dat alle informatie overzichtelijk in één dashboard getoond wordt, van waaruit direct doorgeklikt kan worden. Verdieping De software van Evolven biedt een verdieping op de monitoring van Ymor door te focussen op alle changes en configuraties in de IT-omgeving.… Lees meer
  • Tips en Tricks Ymonitor 14 september 2016 Posted in: Blog, How to… - Hoe ziet u wat de responstijden per locatie zijn over één transactie? Hoe kunt u grafieken exporteren? Waar vindt u de errors? We geven u diverse ‘tips and tricks’ voor nog meer gebruikersgeluk in Ymonitor. We hebben een aantal veelgestelde vragen verzameld en beantwoord.   Q:        Hoe kom ik bij mijn dashboards? A:        Na het inloggen op www.ymonitor.nl kiest u rechtsboven… Lees meer
  • Te koop: Nachtrust 14 september 2016 Posted in: Blog, IT Operations Analytics - “Wij verkopen goede nachtrust” hoorde ik laatst een accountmanager tegen een van onze klanten zeggen. Ik was echter in de veronderstelling dat wij in het Application Performance Management of ‘gebruikersgeluk’ zaten. En tegenwoordig kunnen en doen we zoveel meer, dat de term ITOA beter past. ‘Wij verkopen ITOA’ klinkt niet zo concreet als een goede… Lees meer
  • Zo neem je als CIO de regie weer in handen 15 juli 2016 Posted in: Blog, IT Operations Analytics - ITOA maakt IT-afdelingen volwassener, zodat ze echt waarde kunnen toevoegen aan het bedrijf. “Het is een methode waarmee je verstoringen kunt oplossen vóórdat ze zich voordoen”, zegt Ymor CEO Martin van den Berge. Hij legt uit wat het nog meer inhoudt en kan betekenen voor de CIO. We leven in een tijd van digitale transformatie,… Lees meer
  • PerformHiX: de overgang van EZIS naar HiX 29 juni 2016 Posted in: Blog, nieuws, Uit de praktijk - De zorgsector heeft te maken met ingrijpende veranderingen in de IT die stabiliteitsrisico’s met zich meebrengen. Denkt u aan een nieuw EPD of een upgrade hiervan, nieuwe werkplekken, security issues of fuserende zorginstellingen en daarmee fuserende IT-omgevingen. De steeds grotere afhankelijkheid van IT maakt dat de impact van verstoringen enorm is en de noodzaak voor monitoring… Lees meer
  • Monitoring van mobiele apps vanuit de eindgebruiker 18 mei 2016 Posted in: Blog, How to… - Mobiele devices worden steeds krachtiger. Bij veel thuisgebruikers hebben de mobiele telefoon en de tablet al een groot deel van de pc functies overgenomen. Onze klanten spelen hierop in door mobiele apps te maken voor hun klanten, waarmee gebruik kan worden gemaakt van diverse diensten. Performance monitoring van mobiele apps is hierbij onmisbaar. Van website naar… Lees meer
  • APM en ITOA: wat zijn de verschillen? 18 mei 2016 Posted in: Application Performance Management, Blog, IT Operations Analytics - Als het gaat om grip en controle op IT, hebben IT-afdelingen en hoger management daar een flinke uitdaging aan. Complexe cloud gebaseerde netwerken met duizenden eindpunten en eindgebruikers, maken het ondoenlijk om alle activiteiten te monitoren en daar vervolgens die kleine waarschuwingen uit te halen met voorspellende waarde voor downtime of een opzettelijke aanval. Er zijn twee… Lees meer
  • Inzicht in de performance van bedrijfsprocessen 10 mei 2016 Posted in: Application Performance Management, Blog - Voor eindgebruikers is de performance en beschikbaarheid van applicaties van groot belang. Wanneer applicaties goed functioneren wordt het bedrijfsproces – en daarmee de business – positief beïnvloed. Tegenwoordig vinden bedrijfsprocessen niet langer binnen één applicatie plaats, maar worden door meerdere applicaties ondersteund. Dit maakt het proces kwetsbaarder waardoor het van nog groter belang de gehele keten… Lees meer
Hoe presteert uw applicatie ten opzichte van dezelfde applicatie bij collega-organisaties?